Política Devolución y Cambios

Política de Devoluciones y Cambios

Gracias por su preferencia, bienvenidos a nuestra tienda virtual: https://bazar-entre-lazos.minidux.com . Favor informarse sobre la Política de Devoluciones y Cambios que se detalla a continuación, la cual aplica para las transacciones realizadas en el en el sitio web  https://bazar-entre-lazos.minidux.com , por medio de internet.

Devoluciones o Cambios se solicitan como máximo 24hrs después del recibido conforme del paquete con el producto por parte del cliente. Posterior a dicho plazo establecido no aplica la devolución o cambio de productos.

El cliente a partir del momento de recibido conforme del paquete con el producto ya sea por entrega a domicilio o retiro en la tienda física (ver “Ubicación” en la parte inferior derecha de la tienda virtual), dispone de 24hrs máximo para realizar su reclamo de devolución o cambio del producto, dicho reclamo lo debe realizar por medio de los diferentes canales de comunicación con los que cuenta la tienda virtual los cuales se encuentran detallados en la sección “Contáctenos” en la parte inferior derecha de la tienda virtual. Posterior a las 24hrs del recibido conforme del paquete con el producto por parte del cliente no aplica la devolución o cambio de productos.

Para las entregas (devolución) del producto defectuoso (no conforme) o cambio por otro producto a la Tienda Entre Lazos por parte del cliente, se debe de coordinar por medio de los diferentes canales de comunicación con los que cuenta la tienda virtual, los cuales se encuentran detallados en la sección “Contáctenos” en la parte inferior derecha de la tienda virtual.

La devolución del pago realizado se efectuará de la siguiente forma: Devolución del dinero se realizará el mismo día de recibido el producto en la Tienda Entre Lazos siempre y cuando la compra se realizara por los siguientes medios de pago: Transferencia Bancaria o SINPE Móvil. Si la compra fue pagada por medio de tarjeta de crédito o débito se solicitará al banco procesador de tarjetas por parte de la tienda virtual el reintegro de la compra, en el caso de la tienda virtual es el Banco Nacional de Costa Rica y el plazo de reintegro será el establecido por dicha institución bancacaria.

El cambio del producto adquirido por otro producto se realizará de la siguiente forma: Una vez recibido el producto no conforme en la Tienda Entre Lazos se procede con el envío del nuevo producto seleccionado por el cliente en los plazos y métodos establecidos en la sección “Términos y Condiciones” en la parte inferior derecha de la tienda virtual.